職務描述
1.處理飯店客務訂房、住宿、退房、帳務作業及客戶資料管理。
2.提供客務櫃台諮詢服務及電話諮詢服務。
3.依現場客戶需求提供服務,處理顧客抱怨,通傳緊急突發事件。
4.與其他部門單位協調共同完成客戶服務。
5.其他主管交辦事項。
需求人數
1~6人
學歷要求
高中(職)以上
科系要求
餐旅服務相關、觀光事務相關
上班時段
排班制
休假制度
依公司規定
職務類別
Receptionist
Other Customer Service Personnel
Hotel or Restaurant Supervisor