職務描述
※ 因應疫情發展,自由系統第一階段面談皆更改為Microsoft Teams視訊面談。※
自由系統重視教育訓練及個人發展,適合主動積極,獨立思考,追求自我實現的你!
自由系統願意給相關工作經驗較少,但是願意主動學習,主動思考的人各種發展的機會。
本職位為客戶提供專業顧問服務,非駐點性質。
若您想不僅僅作一位工程師,而希望實現自我價值,期許成為替客戶解決問題的專業顧問,公司願意提供您發展機會並將投資資源在您的身上。
除豐富多元的教育訓練、技術能力的提升機會外,也會針對管理及個人軟實力進行培訓,提供海外發展及未來職涯多元的發展機會。
工作職責及能力要求::
(1)擁有一年以上客戶技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
(2)能有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題
(3)協助建立技術支援知識庫(Knowledge Base)
(4)能與原廠工程師協同合作
(5)維護客戶Infra環境,解決客戶IT問題
(6)提供客戶顧問服務及客戶供應商管理
(7)解決客戶案件、回報並更新至內部系統
(8)專案任務執行
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必備知識:
系統類:Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念
網路類:基本WAN/LAN 知識
必備工作技能:
系統類:
* Windows Client障礙排除
* iOS/Android障礙排除
* 障礙回報與描述
* Windows作業系統基本操作、管理、安裝
* 個人電腦硬體障礙排除
網路類:
* 區域網路基本設定與障礙排除
* Internet基本設定與障礙排除
* 無線網路基本設定與障礙排除
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你是公司MIS嗎?
-一般企業MIS難受重視,很少教育訓練機會,升遷加薪的機會都份
-IT日新月異,受限於老闆溝通接受和使用新技術的機會很有限
-做了一段時間,各種能力也沒有提升,就算換家公司還是繼續做一樣的事
-領固定薪資,加薪幅度也都不會太多
-自認為有潛力,也想學習,但就是沒有機會
你在SI嗎?
-公司專注銷售某方面設備或系統,無法培養管理能力
-業務都是聽客戶的話,客戶是老大,工程師就做牛做馬
-基本上只是設備操作,真的沒機會懂太深
加入自由系統,改變你的未來!
需求人數
2~3人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班
休假制度
週休二日
工作技能
Basic Operating System Operations
Data Backup and Recovery
Computer Hardware Assembly
IT Equipment Operation and Repair
IT Equipment Environmental Settings
Network Device Setup and Installation
作業系統基本操作 資料備份與復原 電腦設備裝配 資訊設備操作檢修 資訊設備環境設定 網路設備設定安裝
職務類別
System Engineer
Network Management Engineer
MIS/Network Manager