職務描述
1. 具有客服經驗佳。
2. 具備基本文書軟體(word、excel)及電腦操作知識。
3. 操作網路購物平台訂單系統,處理顧客購物網站訂單任何問題
4. 處理顧客服務需求案件,具備高EQ、有耐心、應變能力佳、清晰口條與良好的溝通能力
5. 提供顧客之接待與需求服務(電話諮詢、LINE/FB/MAIL/蝦皮訊息回覆)。
6. 蒐集及回報顧客問題及意見並追蹤改善,維持並提升客服品質
*加班費全依照勞基法規定
★福利制度:加班津貼、三節禮金OR禮品、員購優惠、不定期餐會...等
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
9:00~18:00
休假制度
週休二日
工作技能
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
文書處理╱排版能力 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
新北市新莊區
鞋類/布類/服飾品批發業
DEPIC官方網站成立於2011年6月,
積極專注於內衣市場,以最優質的商品貼近消費者,
致力讓消費者享受最便利輕鬆的購物體驗。
我們相當重視每一位員工,
提供絕佳的學習及成長空間,
積極主動、樂意溝通是我們想要找的人才,
歡迎各位一起加入我們大家庭。