DEPIC_大盤衣商國際有限公司
DEPIC_購物網站客服人員
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全職
中高級
11 ~ 30 應徵者

職務概況

月薪NT$ 29,000~33,000
新北市新莊區

條件要求

工作經歷
1年以上

職務描述

1. 具有客服經驗佳。
2. 具備基本文書軟體(word、excel)及電腦操作知識。
3. 操作網路購物平台訂單系統,處理顧客購物網站訂單任何問題
4. 處理顧客服務需求案件,具備高EQ、有耐心、應變能力佳、清晰口條與良好的溝通能力
5. 提供顧客之接待與需求服務(電話諮詢、LINE/FB/MAIL/蝦皮訊息回覆)。
6. 蒐集及回報顧客問題及意見並追蹤改善,維持並提升客服品質
*加班費全依照勞基法規定
★福利制度:加班津貼、三節禮金OR禮品、員購優惠、不定期餐會...等
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
9:00~18:00
休假制度
週休二日

工作技能

Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
文書處理╱排版能力 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
11 ~ 30 應徵者