職務描述
※客服對象: 一般客人件/公司行號客人件/航空公司客人件
1.行李箱維修&專案維修聯繫及其他客服事項處理
2.提供客戶特殊案件報價,服務說明並持續改善作業流程。
3.透過電話或是線上客服系統或Email 提供解說或咨詢服務
4.一般行政文書、日常報表處理、資料整理
5.主管交辦事項
需求人數
1~2人
學歷要求
專科以上
上班時段
早班:9:00~18:00
休假制度
週休二日
工作技能
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel