職務概況
月薪NT$ 33,000~40,000
台中市西屯區
條件要求
工作經歷
1年以上
職務描述
想了解自動化旅店後端怎麼運行嗎？想成為現在最科技化的飯店後端人員嗎？
我們現在正在徵才～期待您的加入，以下為工作內容:
1.訂單作業處理，如：防疫旅館、一般旅館銷售及線上訂單。
2.預訂房帳作業，如：收款、核帳、查帳等。
3.接聽旅館客服專線，確保客服功能正常運作並持續改善提升。
4.住宿訂單文件申請，住房客訴案件處理。
5.跨部門溝通協作。
6.自助機台、智能設備遠端客服協助。
7.工作時段固定線上服務量執行。
8.其他當班組長、主管交待事項。
9.訂房績效獎金，以每月稍售業績達成率提發個人、團體獎金。
10.出勤時段: 23:30-08:30。
國定假日依人事行政局規定調移排休，平均月休8日。
學歷要求
專科以上
上班時段
23:30-08:30
休假制度
依公司規定
工作技能
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
業績目標分配與績效達成 客戶情報蒐集 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Shop Clerk/Counter Staff
Hotel Staff
台中市西屯區
旅遊服務業
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