職務描述
1.對美妝、保健有經驗者佳,你會學到很多。
2.處理公司官網、FACEBOOK、LINE、蝦皮官網、訂單、顧客疑難雜症回覆。
3.協助直播線上回覆、訂購、查詢、售後服務,我們客人很會買。
4.如果客人想更認識商品,你要當媒人接聽來電(非電話行銷),商品解說及客訴處理
5.上述細節你都可以處理的話,那應該是很有耐心的人了,再加上細心即可。
6.本職缺為排班制,需配合輪班,月休日按當月紅字天數,該休假就休假,該賺錢就賺錢。 (日班8:00-17:00需要一名/晚班15:00-24:00需要2名。ps.日/晚班都需大家輪流假日值班)
7.當然神隊友還有獎金可以拿哦!
需求人數
2~2人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Complaint Handling
客訴案件處理
職務類別
Contact Center Information Clerks