職務描述
※工作上班時間:12小時
1.顧客服務
2.房務部尖峰支援/協調
3.個人風格接待(送)
4.房源建置/維護/修護/管理
5.參與房源軟硬體佈置及裝修事宜
6.顧客住宿資料登記/危機狀況解決處理
7.處理收款..... 等。
8.協助提供旅遊諮詢,幫助客人解決問題。
9.具備基本英文溝通能力加分
10.積極主動,具有接觸人的服務熱忱
11.宣傳文案之參與及執行
12.線上即時解決回覆客人問題
17.保養,檢測各項房源內機器設備
18. 略知操作修護水電相關工程加分
19. 配合廠商,聯繫安排館內設備安裝修繕事宜。
21.滿試用期為正式夥伴,公司主管評估工作狀況表現優異,公司即開始提供住宿補貼。
22.滿試用期三個月,公司主管評估可獨立作業後,享有當月值班補助獎金及其它各項獎金。
※歡迎不怕吃苦 想挑戰年薪百萬的夥伴們。
學歷要求
高中(職)以下以上
上班時段
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Other Customer Service Personnel
Tourism & Leisure Supervisor