職務描述
【正社員】日本語カスタマーサポート募集 『電話対応不要!』
大規模サービスの委託サポート業務です。多くのユーザーを支えるサポート業務になります。
主な仕事内容としてサービス利用者様からのお問い合わせを対応するカスタマーサポート業務と、
データの分析とそれを元にした、サービスの改善・企画提案、進行などがあります。
明るく親切なスタッフによる日本人による日本語での研修、環境の良い職場で安定して継続的に勤務できます!
・転勤、出張なし
・有給取得率100%
・服装自由、ネイルOK
・日本語がネイティブレベル
・ビザの問題がない方
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【業務内容】
日本語の問い合わせに対してメール対応 (電話対応不要)
パソコンを使ったお仕事
問い合わせ傾向を分析し委託元への改善提案
【待遇及び福利厚生】
・カスタマーサポート 38,000元 能力次第
各種保険(健康保険、労働保険、団体保険)
月一回の懇親会
就業規則完備
【就業時間】
出勤時間が選べるフレックスタイム制採用
始業時間 8時00分~10時00分
終業時間 17時00分~19時00分
※実働8時間 残業原則なし
【賞与】
通常賞与 年1回 支給1月〜2月
※会社の業績により異なる
三節奨金 年3回(春節、端午節、中秋節)
【交通費】
1,000元
【休日・休暇】
完全週休2日制(土・日)
台湾で定める祝日
有給休暇6ヶ月で3日、12ヶ月で7日間
誕生日休暇 (誕生日月に1日)
【応募方法】
まずは書類選考をさせていただきますので、
応募職種を明記した履歴書・職務経歴書(日本語・PDF形式)を
job@xolab-limited.com 宛にご送付下さいませ。
學歷要求
不拘
上班時段
日班
休假制度
週休二日
職務類別
Other Customer Service Personnel
Japanese Translator