職務描述
1.處理櫃檯接待及服務工作。
2.處理房間安排事宜,如:訂房、排房、進房、退房等。
3.處理帳務相關,收款、核帳、查帳、印製報表等。
4.電話接聽、轉接及留言服務。
5.客人接待、導引及諮詢服務。
6.傾聽並處理客戶的抱怨。
7.協助處理臨時交辦事項。
需求人數
1~3人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
07:00~16:00 / 14:30~23:30
休假制度
依公司規定
職務類別
Receptionist
Switchboard Operator
Hotel Staff