職務概況
月薪NT$ 37,000~43,000
台北市中正區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
不拘
職務描述
*月排班制，月休10天；提供各類獎金，獎金另計。
*工作地點距離台北車站M8出口走路約1分鐘。
櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。
如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入台灣青旅，成為我們的夥伴！
【工作內容】
1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。
2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。
3.處理帳務：結帳與對帳等。
4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。
5.提供當地旅遊諮詢與建議。
6.協助客房清潔整理相關事宜。
7.Facebook、LINE@、Instagram、部落格等社群經營，包含文案撰寫、資料搜尋、留言回覆互動等。
8.其他主管交辦事項。
【我們希望你有這些特質】
1.個性樂觀、⼯作細⼼，且學習意願⾼。
2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。
3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。
4.具有審美觀，會簡單美⼯/修圖/設計者尤佳。
【如果你有這些經驗或能力更好】
1.具旅館業或服務業相關經驗。
2.有靈知系統操作經驗。
3.日語或韓語溝通能力。
【獎金】試用期通過後，得再享有下列獎金之領取權利：
1.住宿組數獎金(每月金額約2,000-5,000)。
2.休息組數獎金。
3.訂房網站評價獎金。
*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。
*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
19:00-07:00、20:00-08:00
休假制度
依公司規定
工作技能
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
文書處理╱排版能力 行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
職務類別
Receptionist
Other Customer Service Personnel
Hotel Staff
台北市中正區
旅館業
<世方文旅集團>
世方文旅集團有鑑於台灣旅宿產業之現況（單體旅館多、削價競爭、資源無法有效配置等），期望建立一個資源整合平台，網羅各領域人才與優質合作廠商，提供旅宿業者全面性的顧問諮詢服務；亦期望透過品牌之建立，改寫商務旅館及青年旅舍之經營與定位，「旅居文旅」及「台灣青旅」應運而生。
「響應參與【 青年就業大作戰 】 徵才計畫」，計畫代碼： 2022YBKCGPLAN
