臺中逢甲智選假日酒店 Holiday Inn Express Taichung Fengchia_誠益開發股份有限公司
客務員 Guest Service
10/7 更新
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英文 條件要求
全職
中高級
英文 條件要求職務概況
月薪NT$ 30,000+
台中市西屯區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
1年以上
職務描述
加入我們智選假日酒店團隊，這是一個在酒店業內以提供精明、簡單和準確服務而聞名的領導品牌。我們目前正在尋找充滿熱情且具備出色溝通技巧的酒店櫃檯接待員，作為我們品牌的門面，對客人進行首次也是持久的印象塑造。該角色在提供卓越的客戶服務和確保客人在智選假日酒店擁有難忘且愉快的住宿體驗中扮演著關鍵角色。
**工作職責：**
- 提供熱情和專業的歡迎，高效處理客人的登記入住及退房。
- 解答客人的查詢，包括但不限於酒店設施、當地景點及交通信息。
- 處理客房預訂，並確保客人的特殊需求得到滿足。
- 維護客人檔案和帳務信息的準確性。
- 除了接待工作外，能夠通過一專多能完成早餐的日常工作，為客人提供更多選擇和便利。
- 與其他部門協作，確保客人滿意度。
**智選假日酒店工作的優勢：**
- 競爭力的薪資結構和獎金計畫。
- 在智選假日酒店品牌及更大的洲際酒店集團內豐富的培訓和職業發展機會。
- 愉快和支持的工作環境。
- 成為一個全球公認的品牌的一部分，該品牌重視創新和客人滿意度。
- 能夠接觸到廣泛的酒店專業人士網絡，並在我們全球範圍內的酒店中獲得職業晉升機會。
智選假日酒店以為客人提供既歡迎又具有價值導向的精明高效服務為傲。如果您對酒店業充滿熱情，並希望在一個充滿挑戰和機會的環境中成長，請將您的履歷和求職信發送到我們的人力資源部。我們期待著您的加入！
需求人數
1~2人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
Retail Food Service Management
客戶資料更新維護 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售 門市餐飲管理
職務類別
Receptionist
Shop Clerk/Counter Staff
Hotel Staff
台中市西屯區
旅館業
＂誠益開發＂為一個新創品牌的公司，主要從事旅館業，並擁有為數不少的客戶群，且本公司擁有優秀的經營團隊，更秉持著『誠意』的精神，追求企業永續經營成長，朝各種有未來性的產業多元發展，而公司目前整體營運穩定，獲利狀況也逐年提升，是國內績優公司之一。
＂誠益開發＂重視每一位員工，給予良好的工作環境及學習、成長的空間，歡迎優秀的你一起加入。
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