伯昂興業股份有限公司
客戶支援專員(Customer Support)
10/11 更新
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全職
中高級
英文 條件要求
0 ~ 5 應徵者

職務概況

月薪NT$ 35,000~45,000
新北市中和區

條件要求

語文條件
英文
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
工作經歷
1年以上

職務描述

進入一般招募說明前,我們想讓大家了解,相較於專業知識與技術,我們更在乎且在找尋擁有共同價值觀(信念)的夥伴。
接受度高、主動積極、不輕易放棄與願意溝通是我們的DNA,如果你的個性比較保守,我們也可以接受,但是我們不歡迎守舊、負面思考、愛攪舌根與閉門造車的人。
歡迎社會新鮮人(應屆畢業生),但希望你除了一顆熱情的心,更帶有豐富的創意與自主觀念;歡迎已在社會上歷練過一段時間的你,但希望你能認同我們的DNA文化。
主要工作內容
1. 客戶去/來電接洽
2. 客戶需求規劃,提供專業建議
3. 售後服務
4. 適時了解客戶狀況,傳遞產品訊息
5. 主管交辦相關事務
基本需求
1. 生物相關科系背景
2. 一年以上實驗室經驗
3. 不懼怕挑戰,勇於溝通
4. 耐心與細心
  這是一個提供客戶諮詢與服務為主的職位,我們期待具有相關背景的你,能夠發揮在實驗室的經驗,為客戶評估每一次的訂單需求。你將定期規劃客戶的耗材與試劑採購、儀器保養時程,並且關心客戶的使用狀況。
  多數的工作時間,你將在辦公室內使用電話與客戶聯繫,並完成後續的訂單簽訂、出貨與帳款處理。適時到現場了解客戶的實驗狀況,傳遞公司的產品訊息。
  即使你的個性比較保守,只要你願意溝通、擅長規劃各種計劃、不輕言放棄,我們依然歡迎你加入我們,為客戶服務共同努力。
需求人數
2~3人
學歷要求
大學(學院)以上
科系要求
自然科學學科類、醫藥衛生學科類、農林漁牧學科類
上班時段
08:30-17:30
休假制度
週休二日

工作技能

Product Introduction and Explanation Sales
產品介紹及解說銷售
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Consultant
新北市中和區
生化科技研發業
伯昂興業股份有限公司為生命科學相關領域的供應商,我們正在朝向成為臺灣最頂尖的液體分注專家邁進。公司成立於 1986 年,我們專攻液體分注領域已經超過 30 年,同時也運行符合 ISO 及 TAF 財團法人全國認證基金會認證之校正實驗室超過 10 年。 臺北總公司位於新北市中和區,並運行提供產品實驗、分注器養護校正及儀器保養等多間實驗室。全臺各地設有區域辦公室提供日常營業服務,分別為中區辦公室(臺中)、南區辦公室(高雄)與東區辦公室(花蓮)。 伯昂不斷完善自己的產品線,隨時觀察全球生物醫療領域趨勢,及時提供您適合的技術來幫助實驗,另有專業的團隊針對各種不同的實驗,提供諮詢及教育訓練,幫助您在實驗操作上更得心應手。我們歡迎擁有職人精神的夥伴加入我們的行列。
0 ~ 5 應徵者