職務概況
月薪NT$ 45,000+
台北市內湖區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
【工作內容】
1.透過電話，回覆及解決客戶問題，包含銀行、信用卡、系統查詢等相關服務。
2.傾聽客戶需求或抱怨，提出解決方案及後續處理，確保客戶滿意。
3.遵守法規與公司流程的範圍內，提供客戶服務及滿足客戶需求。
4.確保完成客戶需求。必要時，回撥電話回覆客戶需求或問題。
5.支援打單及系統交易測試。
【具備條件】
-口齒清晰、可與人溝通、親切有禮貌，喜歡服務客戶的工作，具服務熱忱，抗壓性強，可配合輪班輪休者佳。
【薪資福利】
●薪資：面議(過往通常都在$45,000 起)+$3,200(福利金)+值班津貼
●需輪班排休，有值班津貼
●任職滿半年才需排大小夜班
●年假14天，外加生日假
【值班津貼】
依不同班別每日津貼如下：
早班(無津貼)、午班$200/天、晚班$400/天、夜$600/天，輪班津貼按天計費，每
月結算。
需求人數
5~10人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Contact Center Information Clerks
Shop Clerk/Counter Staff
Waitstaff
