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*️⃣【全球前十大外商銀行｜銀行客戶服務專員(日班)】年薪保障14個月起 / 每季加發0.5個月獎金 / 不須輪值晚班或夜班 / 不須協銷商品 / 固定休六日｜BIS_233
11/13 更新
全職
中高級
職務概況
月薪NT$ 45,000~55,000
台北市信義區
條件要求
工作經歷
2年以上
職務描述
【工作內容】
• 接聽信用卡客戶電話，解決客戶問題並提供多元服務
• 處理信用卡客戶一般帳務及刷卡活動查詢，資料維護，慰留停卡客戶
• 處理客戶抱怨和汲取客戶回饋以利改進
• 有機會學習多重的專業知識，包含跨組支援、銀行客戶線上即時文字客服
【需求條件】
• 無經驗應屆畢業生亦可
• 具備銀行產業或其他客戶服務專員經驗者尤佳
• 口齒清晰、積極主動具備服務熱忱以及良好的溝通技巧
• 具備台語溝通能力 & 基本的英語聽/說溝通能力
• 打字速度每分鐘40字以上
【工作時間】
• 固定一~五 09:00-17:30、11:00-19:30、14:00-22:30
• 週休六日
【福利制度】
• 勞保、健保、勞退、加班費、優於勞基法之休假制度
• (額外)+每季有0.5個月季獎金
• 底薪依經驗可議
【三不原則】
• 不須輪值晚班或夜班
• 不須協銷商品
• 不須上假日班
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▲【歡迎寄送履歷至信箱】: Tim.chen@adecco.com
▲【歡迎私訊｜Linkedin】: https://www.linkedin.com/in/tim-chen-682854144/
需求人數
5~6人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
09:00-18:00
休假制度
週休二日
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
