職務概況
月薪NT$ 30,000~32,000
高雄市前鎮區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
★提供完整教育訓練
1.透過電話或文字服務協助客戶排障、處理問題
2.於系統/表單內正確記錄服務資訊
3.依需求執行案件追蹤及外撥回覆作業
4.其他交辦事項。
【上班時間】07:00-23:00 需輪排班 (每日排班8小時)
需求人數
3~5人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
07:00-23:00
休假制度
依公司規定
工作技能
Administrative Affairs Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
行政事務處理 電話接聽與人員接待事項 客戶資料更新維護 客訴案件處理
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
新北市三重區
電信相關業
台灣優勢客服科技股份有限公司創立於95年，為專業的客服公司，從事專業客服中心諮詢顧問及客服委外服務。
■ 台灣最大委外服務客服中心
■ 員工人數：350名
■ 席位數：全台北高營運基地，共計330席
■ 專業服務經驗：
擁有長期維運超過千席以上之客服中心，並累積十年以上之銷售與服務管理經驗。
市場上唯一提供行銷暨顧客關係管理整合之專業營運團隊。
獨家研發專業銷售與服務互動技術，現場實務經驗結合生動易懂之教學課程。
銷售與服務品質提升的最佳管道，成為專業服務人員最佳的學習捷徑！
■ 五大服務主軸
諮詢服務 (Inbound Service)
訂單服務 (Order Taking)
電話行銷 (Outbound Sales)
市場研究調查 (Outbound Service)
顧問稽核 (Consulting Service)
