職務概況
月薪NT$ 37,000~43,000
台北市萬華區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
不拘
職務描述
*月排班制，月休10天；提供各類獎金，獎金另計。
櫃檯接待人員是旅客對我們的第一印象，淺淺的笑容、親切的語氣與專業的服務，總讓人有賓至如歸的感覺。
如果你喜歡接觸人群、對旅館業有熱忱、想學習旅館管理，且有意作為⻑期職涯發展，歡迎加入旅居文旅，成為我們的夥伴！
【工作內容】
1.處理房間安排相關事宜：訂房、排房、入住手續之辦理與退房等。
2.接待客⼈，並提供相關服務：⾏李寄放、⾞輛引導、協助叫⾞、問題回覆與解決等。
3.處理帳務：結帳與對帳等。
4.負責接聽電話並為客⼈留⾔。
5.提供當地旅遊諮詢與建議。
6.協助客房清潔整理相關事宜。
7.其他主管交辦事項。
【我們希望你有這些特質】
1.個性樂觀、⼯作細⼼，且學習意願⾼。
2.具責任感，有良好的組織協調能⼒。
3.具⾼度服務熱忱與強烈企圖⼼。
【如果你有這些經驗或能力更好】
1.具旅館業或服務業相關經驗。
2.有靈知系統操作經驗。
3.日語或韓語溝通能力。
【獎金】試用期通過後，得享有下列獎金之領取權利：
1.住宿組數獎金(每月金額約3,500-4,500)。
2.休息組數獎金(每月金額約4,000-5,500)。
3.訂房網站評價獎金(每月金額約1,000-1,500)。
4.破紀錄激勵獎金。
*無經驗可！公司提供完整的教育訓練。
*加班費按實際出勤狀況，依勞動基準法核算發給。
需求人數
1~2人
學歷要求
專科以上
上班時段
09:00-21:00
休假制度
依公司規定
工作技能
Document Processing/Typing Skills
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
文書處理╱排版能力 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
職務類別
Receptionist
Other Customer Service Personnel
Hotel Staff
