職務描述
工作內容:
1.負責網路.電話客服處理。
2.協助客戶商品訂單、出貨、配送、退貨等相關資訊
具備條件:
1.做事需細心、有耐心 、主動積極、抗壓性佳
2.口齒清晰並具良好文字表達和溝通理解能力
3.熟悉電腦操作,具備文書處理能力
4.配合度高,可配合加班
5.有其他語言能力、相關客服經驗佳
需求人數
1~2人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
9:30-17:30
休假制度
週休二日
工作技能
Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作 客戶資料更新維護 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel