職務描述
【工作內容】
1、通過通訊軟體或者電話聯系VIP,發放VIP禮包和禮金。
2、主動維護重點VIP,與客戶保持溝通,引導客戶消費。
3、協助VIP玩家處理遊戲問題。
4、收集VIP的投訴建議,定制維護方案,降低客戶流失。
5、針對客戶流失預警,了解原因並及時挽留。
6、對已流失客戶進行回訪,召回。
7、依據公司提供的既有客戶進行維護並針對潛在客戶進行開發。
需求人數
1~4人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、晚班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Contact Center Salespersons
台北市中山區
網際網路相關業
【浩克娛樂】
在幾位創辦人涉世未深時候就有成立遊戲公司這想法了,只是年紀尚小無法完成,終於在2020年有機會來圓夢了。
開方式辦公空間:
辦公空間屬於開放式的辦公空間,任何問題及時討論,溝通順暢無障礙。
浩克專屬福利吧:
零食飲料無限量供應,現磨咖啡免費喝。
幸福職工福利假:
除勞基法規定提供的特休天數外,公司更大方得額外提供每年12天有薪假,讓員工們達到適度的休息與充電,方才更能在崗位上有好的發揮。
其他辦公室福利:
公司不定期舉辦聚餐&辦公室競賽活動(桌遊,麻將PK賽,樂高拼拼樂)諸多活動不定期舉辦中。