條件要求
語文條件
英文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
日文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
韓文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
1年以上
職務描述
1. 客務訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理
2. 櫃檯接待服務與客房介紹解說 ,並能迅速掌握飯店情形及客人需求
3. 住客旅遊導覽解說服務與行程建議並提供各項顧客諮詢服務
4. 具備外語溝通能力(英語、日語或韓語)
5. 熟悉opera系統尤佳
6. 具良好之溝通協調能力並能與客人維持良好互動
7. 依循公司制定之服務和訓練,以親切和專業的態度服務客人
8. 積極熱情,對飯店服務有熱忱及興趣尤佳
需求人數
1~2人
學歷要求
專科以上
科系要求
其他外國語文相關、觀光服務學科類
上班時段
日班、晚班、大夜班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Other Customer Service Personnel
Hotel Staff