職務概況
月薪NT$ 33,000~50,000
台北市中正區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
擔任戰國策網管工程師的效益：
1. 技術成長：我們的公司使用最新的 Linux/Windows 技術，這將為您提供學習和實踐新技術的機會。您將有機會深入了解 Linux/Windows系統的運作，並獲得實際操作經驗。
2. 團隊合作：我們的工程師團隊擁有豐富的知識和經驗，您將有機會與他們一起工作，學習他們的專業知識，並與他們共享您的知識。
3. 專業發展：我們的公司提供多種專業發展機會，包括內部培訓、研討會和會議。您將有機會提升您的技能並擴大您的知識範疇。
4. 工作環境：我們的工作環境鼓勵創新和合作。您將有機會在一個支持您的團隊中工作，並有機會參與決策過程。
5. 穩定的工作： Linux/Windows 是許多企業的首選操作系統，因此有網管技能的工程師需求量大。在戰國策，您將有穩定的工作和良好的職業前景。
工作資格:
1.無經驗可 會從0開始訓練
2.若為大四 每周至少能上四天班(含六/日)
工作內容:
1. 負責接聽客服電話、問題工單、LINE。協助客戶障礙排除或操作設定教用。
2. 維護虛擬主機、雲主機、專屬主機、主機代管等系統的正常運作及故障排除。
3. 維護及建置以 Linux 與 Windows 為主的 Server 架設與管理 DNS、Web、Mail系統
4. 網站及WordPress問題處理及seo設定
5. 維護客戶關係以達成客戶滿意。
6. 其他公司或主管交辦事項。
教育訓練:
1. 密集進行1~6個月完整的專業技術與客服訓練。
2. 每天 OST 進行技術服務經驗分享。
3. 每月定期/不定期安排專業課程訓練。
**本公司敘薪標準是依據LINUX實際管理經驗
獎金制度:
為提升同仁收入及服務滿意度特設計工程同仁的收入有以下獎金:
1.工程師每月服務案件結案數獎金
第一名:3000元 (服務加總總數不低於400次up)
第二名:2000元 (服務加總總數不低於350次up)
第三名:1000元 (服務加總總數不低於300次up)
2.客戶付費處理網站問題處理解決獎勵制度(收款金額(未稅)之10%/每次)
3.戰國策服務滿意獎勵制度辦法(1000元/每次)
4.銷售獎金(收款金額(未稅)之10%/每次)
5.值班費
上班時間：
1.工程師平日排班：週一至週五依工程部排班表時間實施輪值班(分成早、正常、晚班)，輪值班工作時間內依勞基法第三十五條規定給定休息時間
早班：08:00~17:00 在家上班
正常班：09:00~18:00
晚班：14:30~23:30(休息時間：17:00~18:00) 在家上班
1.六日值班週休三日 >>> 值班工程師那週只上4天班(補休)
2.假日早上9點~晚上12點 1天 $4000(不可補休)
3.假日有兩位工程師值班，一人$2000(不可補休)
早上: 9:00~16:30 共7.5小時 $2000
下午: 16:30~24:00 共7.5小時 $2000
*國定假日早上9點~晚上12點 1天$4000(不可補休)
*正常班才可補休
1.值班人員第一次回覆客戶時間，請在五分鐘內
2.回覆項目包含商品諮詢（請客戶留資料由業務上班日回覆）
學歷要求
專科以上
上班時段
日班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
IT Assistant
Other IT Professionals
Network Management Engineer
