職務描述
●有專屬的指導員帶著您與完整的教育訓練,不怕遇到困難不知道該如何找誰,您可以在這裡學到
1、協調與規畫執行
2、溝通談判技巧
3、電話禮儀與溝通技巧
4、基本專案規劃跟執行
●工作內容如下
1、電話接聽客戶與供應商結服務內容與結構性問題。
2、掌握派案進度及問題分析與優化。
3、例行工作協調、安排排程、跨部門溝通。
4、其他專案工作任務支援。
5、主管交辦事項處理。
輪班班別:
早5 08:30 17:30
早8 09:00 18:00
早3 10:00 19:00
午2 12:00 21:00
午1 13:00 22:00
●如果你具備這些特質,我們非常歡迎你加入今網服務團隊,我們需要你!
1、口語表達清晰,具備客戶導向思惟。
2、擅於客戶溝通,準確理解問題。
3、個性積極樂觀、親和力。
4、能面對新事物挑戰。
5、有責任感、抗壓性高、主動積極解決問題、具自我學習能力。
需求人數
1~1人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel