Job Description
1.協助玩家處理線上遊戲疑問,追蹤客訴進度並維繫客戶關係。
工作內容包含:客服電話接聽、郵件傳真回覆、線上客服平台回饋、Bug回報等,彙整重點摘要報告。
2.維護遊戲平台運作正常,異常狀況處理、回報及追蹤反饋。
3.協助遊戲營運活動測試與推廣。
4.完成主管交辦事項。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
週一到週五09:30-18:30 (彈性上下班)
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel