菜蟲農食股份有限公司
[南區 - 高雄] 客戶關係發展部 - 客戶維護專員 Account Manager
10/22 更新
全職
初階
6 ~ 10 應徵者

職務概況

月薪NT$ 35,000+
高雄市三民區

條件要求

工作經歷
不拘

職務描述

Expectations
客戶關係維護專員 Account Manager,職務之目標為提升客戶數量及客戶價值。
負責追蹤客戶對菜蟲農食的服務滿意、深入追蹤客戶的需求與期待、並與業務顧問協力於發展新客戶並維持長期的老客戶關係。
What you will do?
1. 規劃客戶回訪計畫並執行
2. 挖掘客戶潛在營運痛點並及時解決客戶問題
3. 蒐集潛在客戶資料,業務顧問協作新客戶發展
4. 依客戶開發策略建立客戶名單
5. 分析客戶需求及挖掘尚未滿足之潛力
6. 規劃合理之業務開展計畫,推進公司成長策略方向
Job Specific Qualifications
- 具備卓越的溝通技巧並對客戶需求有強大的好奇心
- 心態開放且能有效率的建立互信
- 對客戶或是市場的改變具備高度警戒
- 具備高度的問題解決與開創能力
- 能在當前的工作流程中找出改善機會並領導變革
- 較深入了解 Google Sheets
General Personalities
- 熱愛台灣農業並希望能參與改變
- 有高度工作專業及熱誠
- 能自我管理
- 具備在無明確規則的環境中仍能持續成長的能力
- 渴望學習
- 具備幽默感
Desired, not required
- 具備餐廳營運或是農業生產的知識
- 具備農產採購相關經驗
- 曾管理過複雜的生產流程或具備農產品質分級之經驗
『加入菜蟲團隊,讓我們一起創新台灣農業!』
需求人數
2~4人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
日班
休假制度
依公司規定

工作技能

Business or Channel Development
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
Electronic Spreadsheet Software Operation
業務或通路開發 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 電子試算表軟體操作
職務類別
Customer Service Supervisor
Domestic Sales
Channel Development Specialist
菜蟲農食是一個提供餐廳直接向生產者採購蔬菜食材的平台。 基於數據演算法、革新的商業模式、以及我們的餐廳夥伴及生產者網絡,我們正在推動現代、環境永續的農產運銷。 從台北市出發跨足全台灣,菜蟲農食正打造許多餐廳每天依賴透明的平台: 一方面我們確保餐廳夥伴能獲得高品質的食材、服務、以及成本優勢,另一方面我們協助生產夥伴更明確了解市場需求,並更有效的連結至消費市場。 我們致力於打造更好的台灣農業。 我們的創辦團隊背景組成多元,成員具備跨國頂尖企業多元之經驗,包括美商寶僑(Procter & Gamble)、丹麥商快桅(Maersk Line)、美商優步(Uber)、美商蘋果電腦(Apple)、法商萊雅(Loreal)、台灣電商momo購物、台灣最大餐飲集團王品集團、台灣最大蔬食集團Mia Cucina、中國商美團等業界一流公司之經驗,同時具備美國密西根大學(University of Michigan, Ann Arbor)經濟、環境、及麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology)計算科學、台、清、交資訊工程等堅實的學術背景,能快速的將跨界創新帶入傳統的農產運銷領域中,建立基於數據、流程、以及網路技術所推動的產業進步。 在2021年5月台灣疫情來襲,我們更在六天之內,推出了第一個面向消費者的品牌「鄰家鮮生」,以因應大量的消費者生鮮物資需求,在推出三天內,即達到過去經營三年的日營收。華麗轉身後,我們將擴大B2C「鄰家鮮生」的經營,並持續穩固B2B「菜蟲農食」打下的供應鏈基礎,透過擴大受眾以達到規模經濟的綜合效果。
6 ~ 10 應徵者