職務描述
櫃台客服人員,主要負責接待外賓旅客,處理入住/退房手續,協助旅客並提供諮詢服務。
操作前台系統,連接OTA控房,負責電話及網路接單,並回覆問題。
發展遠景:從第一線接觸客戶開始熟練,培養耐心與責任感,進而獨當一面。
成就樂趣:與來自世界各地的旅客溝通並提供服務,多元交流,精進外語能力,培養自信。
需求人數
1~2人
學歷要求
專科以上
上班時段
AM8:15~PM8:15 休息1HR,月休12日+
休假制度
依公司規定
職務類別
Receptionist
Shop Clerk/Counter Staff
Hotel Staff