職務概況
月薪NT$ 28,500~35,000
台中市神岡區
條件要求
工作經歷
3年以上
職務描述
網路電商行政客服人員
觀看以下內容之前，請先了解【原森道傢俱職人】的營運項目，非常歡迎您的加入^^
(一) 處理電商平台之客服問題
以下電商平台泛指：官網、momo、東森、PChome、蝦皮、奇摩.....
1.須具備口語文字表達能力
2.線上線下即時回覆及解決零售問題
3.接聽及回覆客服電話
4.了解公司商品特色，提升客戶購買意願
5.電商平台訂單回覆及彙整
(二) 處理批發部門行政事項
1.須具備Office軟體技能
2.行政文書資料處理
3.進銷存系統單據Key-in
4.部分帳款核銷與請款
(三)協助門市銷售解說
1.現場零售客戶接待(偶爾)
★需求特質：
高EQ、反應靈敏、邏輯清楚、細心耐心有責任、抗壓性高、遵守禮義廉恥者優先錄取
公司福利
1. 提供基本勞保、健保、勞退
2. 年終+開工+端午+中秋獎金
3. 不定時下午茶
4. 免費 零食自取
5. 免費 咖啡飲料
6. 不定期聚餐
需求人數
1~2人
學歷要求
不拘
上班時段
08:00-17:00
休假制度
週休二日
工作技能
Compilation of Accounting Statements
Document Receipt
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Customer Relationship Management
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
Basic Operating System Operations
Document Processing Software Operation
文件收發與檔案管理 文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 編製帳務報表 顧客關係管理 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 作業系統基本操作 文書處理軟體操作
職務類別
Special Assistant to Supervisor
Contact Center Information Clerks
Sales Assistant
建材／傢俱零售業 