職務概況
月薪NT$ 36,000~45,000
基隆市仁愛區
條件要求
語文條件
英文
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
中文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
工作經歷
2年以上
職務描述
我們是台灣最大的租車平台之一，Zocha，期待您和我們一起發揮影響力，用數位科技翻轉台灣租車產業，實現用戶透明、便捷、安全、保障的租車體驗。
主要職責：
1. 門市日常管理，包括員工排班、庫存管理、銷售策略執行等。
2. 確保門市業績達成，保障顧客服務品質，加強轉化率。
3. 管理並指導門市團隊，提供培訓和發展機會，提升團隊效率與服務品質。
4. 客戶關係維護，處理客戶投訴和問題反饋。
5. 管控門市的財務狀況，包括預算控制、成本管理和盈利分析。
6. 維護和管理門市的車輛庫存，確保車輛狀況良好並滿足客戶需求。
7. 與總部即時溝通並回報門市的運營狀況，確保公司政策和標準的落實。
8. 推動門市在社區中的品牌形象，參與當地市場活動並建立合作關係。
9. 保持門市內外部的清潔和整潔，並確保安全規範的遵守。
條件及加分項目：
1. 具備2年以上零售或門市管理經驗，租車行業或相關領域經驗者優先。
2. 具備優秀的團隊領導能力，能夠有效管理和激勵團隊達成目標。
3. 出色的客戶服務和溝通能力，妥善處理複雜的客戶問題。
4. 熟悉門市運營流程和財務管理，具備良好的時間管理和組織能力
5. 熟悉MS Office或Google Workspace工具，具備基本的技術能力。
6. 具備駕駛執照，對汽車或摩托車有興趣者優先。
薪酬結構：
前三個月培訓期為底薪，培訓期後享有店長加給及門市績效獎金。
若表現優異可以提前轉正。
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、假日班
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Information Update and Maintenance
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Sales and Management Report Writing
Customer Information Collection
Counter and Store Reception and Service
Product Introduction and Explanation Sales
客戶資料更新維護 業績目標分配與績效達成 業績與管理報表撰寫 客戶情報蒐集 櫃檯門市接待與需求服務 產品介紹及解說銷售
職務類別
Management Associate
Shop Clerk/Counter Staff
Store Manager/Sales Floor Manager
