職務描述
集團目前在新店大坪林站,將於 2024.Q4,搬遷至 士林科技園區 新大樓,持續快速成長.
1. 此職務為純內勤線上客戶服務,免陌生開發。
2. 透過郵件、社群媒體、電話等方式協助處理客戶事宜。
3. 制定客戶服務作業流程 (如: 相關表單製作、客服作業流程、客訴處理原則等)。
4. 彙整客戶需求,持續追蹤及解決,並與內部各單位保持良好的溝通,以優化操作流程。
5. 其他行政事務協助,對資訊系統有興趣者尤佳。
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
職務類別
Administrative Assistant
Other Customer Service Personnel
Sales Assistant