職務概況
月薪NT$ 35,000~40,000
台北市中正區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
■工作内容 ：
1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2.接聽、處理中文/粵語系電話客服專線。
3.中文/粵語系顧客線上及網路商品相關諮詢及售後服務處理。
4.中文/粵語系顧客解決問題、處理相關客訴事件。
5.情緒調解、溝通能力佳者。
6.需會EXCEL、WORD等基本操作。
7.會英文者佳。
■相關技能：
1.粵語(廣東話)需精通。
2.粵語(廣東話)書面文字需精通。
■雙向面談制度：
在OWNDAYS約半年一次，希望者全體可申請與直屬主管直接對談，
可直接向直屬主管提出自己希望的待遇、薪資、條件等想法。
需求人數
1~1人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
工作技能
Telephone Handling and Reception
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 客訴案件處理
職務類別
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
