職務描述
萊可國際旅行社股份有限公司提供固定行程及訂製行程的服務,目前基本行程以日本各區、韓國、越南、杜拜、馬爾地夫、紐西蘭、宿霧、歐洲國家,其他國家也都能依據顧客需求規劃私人訂製的行程,及提供獨立的各項服務,例如台灣機場接駁、環宇貴賓室機場快速通關、國外包車、中文司導、代訂機票或住宿、各項票劵門票......等。
創立至今好評不斷,我們除了有歡樂的工作環境,也提供同仁學習及成長的空間,期待有幹勁、有自信、有熱忱的您加入萊旅遊的團隊,和我們一起用心服務!用心玩樂!共同探索這個世界無限的美好。
工作內容
1. 提供日本旅遊諮詢與客製化行程規劃服務
2. 處理日本上通路旅遊行程產品訂單
3.提供客戶量身定制日本旅遊規劃服務、報價與客戶關係維護及客訴案件處理
4.出團相關事宜和結團作業與相關資料的製作(文書處理、安排預定行程、旅客名單等)和系統資料庫建檔
5. 供應商以及國外廠商溝通與聯絡
6. 協助維護產品及行程規劃
7.主管交代事項
<必備條件>
-熟悉 電腦文書 Word/Excel/PPT 操作
-客戶服務與旅行社相關產業工作經驗者佳
-具備旅遊熱情的心
選配條件
--日本韓國長期生活經驗者,並熟悉該地區人文、景點及其行程規劃
--特殊行程及興趣專長者
--個性細心主動積極,並具備良好溝通能力及高度學習心者
--語言能力:英文(多益800分以上)或其他歐系語言、日文(N1)
※曾任相關職務,線控、團控人員等1年以上經驗者優先面談
※薪資結構:底薪+獎金(團績)+個績+不定期特殊獎金
※下述待遇區間為底薪,依個人經歷及能力薪資另議
需求人數
2~2人
學歷要求
不拘
上班時段
9:30-18:30
休假制度
週休二日
工作技能
Administrative Affairs Handling
Business or Channel Development
Sales Target Allocation and Performance Achievement
Sales and Management Report Writing
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
Itinerary Planning
行政事務處理 業務或通路開發 業績目標分配與績效達成 業績與管理報表撰寫 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售 行程規劃業務
職務類別
Inside Sales
Sales Assistant
OP/Travel Agency Staff