職務描述
1.電話接聽、轉接、過濾、留言及提供館內相關資訊。
2.訂房諮詢與訂單建立,為顧客提供詳細的房價及房型解說服務,適時傳達飯店促銷專案。
3.提供晨間喚醒服務及例行之電話相關業務。
4.操作及維護總機相關設備。
5.協助主管監督人員工作狀況及人員教育訓練。
6.其他主管交辦事項。
【其他需求】
1.口語清晰,表達流暢。
2.無經驗可培訓。
需求人數
1~2人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks
Contact Center Salespersons