我們提供顧問導向的顧客服務，並且彼此承諾為了目標全力以赴! 【承諾的優勢】 承諾企管榮獲 “ 2019年台灣客服中心發展協會CSEA最佳培訓企業 “ 暨 ”2019年大中華區客服中心聯盟GCCA最佳培訓及顧問企業“二項大獎。承諾企管顧問團隊具服務業深厚的基礎，從顧客觀點出發，連結消費者心理，運用訓練、稽核、競賽與調查…等工具，設計符合現況需求，能提供最佳的解決方案。 提供點線面的服務，不管是服務與銷售之行銷相關議題，或是主管管理能力培育、公司內部流程標準制定與檢核…等，皆能與企業組織的管理運作相結合。不只提供策略規劃，亦協助執行與輔導。跟著企業共同完成並有成效，再再顯示顧問的實力。 團隊是承諾企管另一項優勢，專業且專職與專屬的顧問講師群，在跨足不同的產業，包含金融、保險、汽車、零售、3C、房仲、學術、政府機關…等。具相同產業的深入了解，跨產業的經驗交流不同行銷管道輔導經驗，包含電話客服中心、電話行銷、營業店點、售後服務店點…等，將實體與電話服務相結合。 專業研發、客製化服務。即便相同產業但因企業文化的不同，策略也不同，承諾企管具備客製化與開發的能力，提供客製化的服務。