職務概況
月薪NT$ 32,000~70,000
桃園市桃園區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
● 穩定具展望，職涯之路，公司與您共成長
中嘉集團是寬頻網路與數位有線電視的領先品牌，現正尋找積極、專業的客服人才，有意朝發展穩定、晉升之路的同仁，歡迎您加入我們的行列！
中嘉集團官網：https://www.homeplus.net.tw/cable/
企業影片介紹：https://youtu.be/RWyLn9mwr6k
● 來點樂觀及靈巧，再來點學習，工作 SO EASY
1. 接聽電話客服專線，受理客戶進線需求 (e.g. 受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件)，維護與客戶良好關係。
2. 公司產品推廣、銷售獎金豐厚 (不需陌生開發）
● 班段彈性，休假生活安排好便利
1. 全時班段：早上 8 時～凌晨 1 時（共分有 10 個班段）
2. 集中班段：早上 8 時～晚上 20 時（共分有 4 個班段）
3. 夜間班段：下午 13 時 ~ 凌晨 1 時（共分有 4 個班段）
4. 各類津貼：輪班／輪休、全勤、兩段班、夜間班段津貼
● 散散步，公司就在不遠處
1. 桃園市桃園區民有東路 55 號 2 樓 (北健有線電視)
2. 用餐方便選擇性多
● 能力無極限，獎金無上限
1. 保障獎金：新人前六個月保障每月獎金
2. 基礎薪資：月固定薪 32,000 元起（依據學經歷核薪）
3. 雙金收入：服務、銷售高獎金（月變動薪資，依個人績效領取高獎金，平均月領 5,000 元 ~ 27,000 元）
4. 福利補助：生日及佳節禮券、員工旅遊、健檢費用、婚喪喜慶補助等
5. 員工優惠：中嘉寬頻網路、數位有線電視、加值服務補助
● 你的經歷加上中嘉的培育，你就是明日之星
1. 職前訓練：完整新訓課程，入職前三個月有輔導專員隨旁協助
2. 在職期間：E 化課程（電話溝通及服務技巧，專業認證培訓，弱點補強進修班）
3. 晉升培訓：管理課程（為基層主管晉升前置準備）
1. 對顧客服務有熱忱及銷售推廣有企圖心
2. 需有國語及台語聽、說能力
3. 具備基礎電腦運用（MS-Office 電腦文書處理），中打 30 字／分以上
4. 大學畢業無經驗者可，或高中／職以上畢業有相關客服或電銷經驗者佳
需求人數
3~5人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Contact Center Salespersons
台北市內湖區
網際網路相關業
中嘉寬頻服務區域涵蓋南北主要都會區，旗下共有19家子公司。中嘉集團持續以專業及消費者需求為導向的思維，提供上網及數位有線電視市場多樣化的解決方案，深受消費者支持與信賴，中嘉集團訂戶數約110萬，市佔率達22.44%，為台灣第一大MSO(多系統經營者)。
2020年6月新推出『 Home+ tv 4K智慧機上盒』服務，透過智慧且便利的操作介面，收視戶在家中除了可收看上百台數位有線電視頻道外，還可享受到一系列前所未有的整合性數位影音內容與服務，包含國際知名頻道高畫質節目內容、單片或包月之隨選影劇。同時不斷投入資源，全面提升網路品質，以先進的技術架構提供『Home+極速寬頻』，為使用者帶來更高速穩定的光纖上網服務。
中嘉寬頻深耕光纖上網、影音娛樂及智慧家庭服務，持續整合串流影音平台、電信等跨領域業者，秉持著以提供高CP值且多元整合的方案與服務為使命，落實「方便你的生活連結 豐富你的娛樂享受」品牌願景，積極打造一站式數位匯流環境，致力成為用戶智慧家庭生活中心的第一首選。
中嘉集團竭誠邀請有理想、有抱負，樂於接受挑戰，勇於開創新世面的您，加入我們的行列，成為亞洲數位科技的開創先鋒。
