職務描述
|2024 團隊擴編,夥伴招募中!|
在消費習慣逐漸改變的時代,TOYOTA仍然非常重視品牌形象,致力於提供卓越的消費體驗,為了持續提升顧客滿意度,2024 年我們想邀請更多人才加入我們,一同邁向下一個里程碑!
【工作內容】
1. 顧客抱怨/諮詢案件管理、協助對應
(週六採輪流制,不須進公司,可申請補休)
2. 顧客滿意度相關報表製作及弱勢提醒
3. 專案規劃、執行
4. 社群網路、媒體案件搜尋與掌握
5. 其他行政庶務
【應徵條件】
1. 外向、具溝通協調技巧
2. 細心且具責任感
3. 耐心及關懷心
4. 基本文書工具使用
5. 團隊合作、重視團隊精神
【加分項目】
1. 顧客服務/客訴處理相關經驗
2. 專案規劃
3. 數據分析
需求人數
1~1人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
日班
休假制度
週休二日
工作技能
Document Processing/Typing Skills
Report Compilation and Management
Document
文書處理╱排版能力 報表彙整與管理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作
職務類別
Administrative Staff
台南市永康區
汽機車及其零配件/用品零售業
一、創立日期:
民國80年7月,為TOYOTA豐田及LEXUS凌志雲嘉南區唯一經銷商
二、營業據點分佈:
雲林縣、嘉義縣、嘉義市、台南市。
TOYOTA:19個營業據點、5個中古車據點、14個快速保修站
LEXUS:3個營業據點、1個中古車據點
營業據點持續擴展中。
三、公司榮耀:
※天下雜誌1000大服務業排名前100
※雲嘉南轄區市場佔有率NO.1
※ISO 14001環境管理系統認證
※ISO 27001資訊安全管理系統
※TTQS 勞動力發展署人才發展品質管理系統 銀牌獎
※年度LEXUS最佳經銷商「凌志獎」九度獲獎
※年度TOYOTA夏季大競賽十四度奪冠
※年度TOYOTA保險大競賽連續 27 年蟬連冠軍
※J.D.Power CSI及SSI冠軍,消費者心目中最值得信賴的汽車公司