職務概況
月薪NT$ 49,000~58,000
台北市信義區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
3年以上
職務描述
ONCOR是一個全新的娛樂會所品牌，結合歡唱、星級美食、派對及商務會議，旨在提升私人娛樂體驗。從台灣出發，計劃拓展至紐約、洛杉磯、拉斯維加斯、東京和新加坡，目標成為娛樂視聽產業的特斯拉。力邀國際名廚江振誠及米其林團隊推出經典小吃，並由飲品顧問Ziyi Yang提供頂級餐飲。ONCOR還採用先進燈光系統及獲獎設計打造四種風格包廂，為賓客提供個性化的精緻享受。
｜工作內容｜
●管理及督導員工、顧客意見追蹤
●優化服務內容或產品資訊，確保高品質服務
●協助前線客服處理特殊客訴事件
●制定客服中心各類型績效指標
●執行公司營銷策略及計畫，客源及市場分析
｜休假制度｜
●依政府公告紅字天數排休
●班別(主管職級需輪班)：
－早班-平日14:00~23:00/假日11:00~20:00
－中班-18:00~03:00 (另有津貼150元)
－夜班-23:00~08:00 (另有津貼300元)
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、晚班、大夜班、假日班
休假制度
週休二日
工作技能
Closing Accounts and Account Handling
Telephone Handling and Reception
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
電話接聽與人員接待事項 結帳作業與帳務處理 客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
職務類別
Receptionist
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
