星展(台灣)商業銀行股份有限公司
CBG - 銀行保險客服作業專員 Banca Fulillment Specialist_Aftersale Customer Service
11/15 更新
全職
中高級
職務概況
待遇面議
（經常性薪資達 4 萬元或以上）
台北市內湖區
條件要求
工作經歷
2年以上
職務描述
★星展銀行誠徵【銀行保險客服作業專員】★
本職位主要支援保險電話行銷團隊的售後客戶服務，歡迎具備保險電話客服經歷者轉戰，待優面議！
【主要工作職責】
1.依據銀行保險電銷進件案件執行完善的客戶服務，協助維護客戶關係。
Conduct online insurance customer service, which includes policy after-sales service and problem handling
2.針對保險產品疑義，擔任保險公司對口並釋疑
Communication and coordination with sales side and Insurance companies.
3.主管交辦事項
Ad-hoc responsibility to ensure internal and external customer's satisfaction.
需求人數
1~1人
學歷要求
專科以上
上班時段
日班
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理
職務類別
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
