職務描述
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【徵才期望】
您將是我們服務客人的最前線,只要您注重細節,對服務旅客充滿熱誠,學經歷不拘。
【工作內容】
1. 網路 / 電話訂房安排。
2. 入住 / 退房行政手續辦理。
3. 收款 / 核帳財務手續辦理。
4. 安排旅遊計畫,提供旅客觀光建議。
5. 代辦旅人交通計畫,接送機、伴手禮代訂。
6. 傾聽並處理客戶的抱怨及緊急事件。
【工時福利】
1. 工時:8.5小時 (包含0.5小時休息)
2. 休假:8~10天(依當月紅字),排班制
3. 加班:一律依時數提供加班費
4. 獎金:績效獎金
5. 地點:下樓即到台北車站地下街,交通方便
【上班時間】
1. 早班:07:00-15:30
2. 晚班:14:30-23:00
需求人數
1~2人
學歷要求
不拘
上班時段
早班:07:00-15:30 / 晚班:14:30-23:00
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Complaint Handling
Counter and Store Reception and Service
客訴案件處理 櫃檯門市接待與需求服務
職務類別
Receptionist
Hotel Staff