Job Description
[工作條件]
1、具行政、客服或服務業相關經驗者尤佳。
2、有較強的邏輯思維能力和問題分析能力。
3、細心度佳、活潑熱情,擅與同事互動者佳。
4、中打速度需1分鐘40字以上。
5、對電腦、手機、網路 有基本概念者。
[工作內容]
1、須熟悉電腦、偶爾電話及對談互動禮儀。
2、熟悉公司規章及行政客服作業流程。
3、線上顧客互動等相關業務。
4、傾聽並迅速回覆顧客問題及解決客戶疑問。
5、處理進出貨相關事宜,款項追蹤。
6、訂單、客戶資料建檔及相關資料建檔。
7、蒐集、監控各工作相關問題,突發狀況之處理與回報。
Number of Openings
1~2人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
08:00~20:00 做二休二
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Administrative Staff
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel