立亨網絡服務有限公司
【泰文&英文】全球客戶服務專員 Global Customer Support Specialist
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Full-time
Entry-level
0 ~ 5 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 42,000~45,000
台北市大安區

Required

Language Requirements
English
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Thai
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
Work Experience
不拘

Job Description

【公司背景】
立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務,為聲譽卓著的Fintech平台量身打造最佳解決方案。該平台在海外已經穩健運營十餘年,以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱,為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支持。
【工作內容】
1. 為全球客戶提供服務,包括專業諮詢和相關支援,確保客戶獲得優質的使用體驗。
2. 精通公司產品,包括但不限於交易所和熱錢包等,能夠提供專業的應用指導和支援。
3. 整理客戶提出的建議與反饋,主動提出改進方案。
4. 持續提升客服品質,以提高客戶滿意度為目標,建立良好的客戶關係和口碑。
5. 積極完成主管交辦的各項任務,並主動參與團隊合作,共同推動部門目標的實現。
※ 此職缺服務英語系國家、東南亞用戶
【我們為您提供】
1. 具有競爭力的薪酬待遇。
2. 豐富的職業發展機會和晉升空間。
3. 舒適的工作環境和友好的團隊氛圍。
4. 定期的專業培訓和技能提升機會。
5. 完善的福利待遇和假期制度。
【培訓內容】
公司提供完整職前培訓:專業知識、應用平台產品知識、考核模擬操作。
※ 培訓期正常班 09:00-18:00 周休六、日
※ 培訓後須配合輪班:09:00~18:00、13:00-21:00、16:00-01:00(晚班津貼200/日)
★試用期過後再調整薪資,另享有獎金制度★
★此職缺需精通泰文、中文,並熟悉英文★
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
專科以上
Work Schedule
09:00~18:00、13:00-21:00、16:00-01:00
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
Other IT Professionals
台北市大安區
工商顧問服務業
立亨網絡是一家專業的數位平台服務商,提供人性化的客戶服務、技術支持與顧問諮詢。 我們與跨國業務夥伴合作,為不同領域的客戶打造線上服務專案與全方位的整合規劃;同時也提供技術開發、維護、及伺服器系統運維等專業委外服務。 辦公室位於捷運板南線國父紀念館站一號出口旁,交通便利,工作空間明亮舒適,咖啡茶水無限量供應。 立亨不僅致力於滿足客戶的客製化需求,也重視員工的職涯發展,提供有競爭力的薪資福利待遇,和廣闊的發展前景。 如果您想要加入一個充滿活力和創意的團隊,就快來投遞履歷吧! LH Network is a professional digital platform service provider that offers personalized customer service, technical support, and customer inquiries. We collaborate with global business partners to create comprehensive and integrated online customer service projects for clients from various fields. We also provide specialized outsourcing services, including technical development, maintenance, and server system operation and maintenance. Our office is conveniently located at No. 1, Sun Yat-Sen Memorial Hall Station, Daan District, offering a comfortable workspace with bright lighting and unlimited coffee and tea supply. LH Network not only strives to meet customer satisfaction but also values employees' career development, offering competitive salaries, benefits, and broad prospects for advancement. If you wish to join a dynamic and innovative team, feel free to apply with your resume!
0 ~ 5 applicants