職務描述
1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。
2.接聽電話客服專線。
3.處理客訴案件。
4.幫助顧客解決問題。
5.提供訂房相關資訊及訂房資料流程協助。
6.處理合約並協助業務建檔聯繫。
7.支援其他行政工作,完成主管交辦事項。
8.8.正職人員月休7-8天,薪水33000-37000元
需求人數
1~2人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、晚班、需輪班
休假制度
依公司規定
工作技能
Document Processing/Typing Skills
Administrative Affairs Handling
Report Compilation and Management
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Document
文書處理╱排版能力 行政事務處理 報表彙整與管理 電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 文件檔案資料處理、轉換及整合工作
職務類別
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks
Hotel Staff