Job Description
1.接聽客服電話,並處理來電顧客諮詢、投訴與訂購等相關工作。
2.處理公司官網與社群軟體(平台)上,顧客所提出諮詢、投訴與訂購等工作。
3.協助處理公司經營的電商平台上,所發生之顧客訂購、諮詢與投訴等工作。
4.每日訂單打單出貨,並安排配送。
5.訂單後續對帳、開發票與收款對帳。
6.定期庫存與帳務盤點作業
7.提供客戶服務及客戶關係之維護
8.主管交辦事項與部門後勤支援
9.部門經營數據分析與報表製作
10.其他主管交辦事項。
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
日班
Leave Policy
週休二日
Job Skills
Administrative Affairs Handling
Customer Information Update and Maintenance
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
行政事務處理 客戶資料更新維護 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
Contact Center Salespersons
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