職務概況
月薪NT$ 31,000~45,000
桃園市桃園區
條件要求
語文條件
英文
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
工作經歷
不拘
職務描述
本公司代接各行業(如資訊業、金融業、報修業、服務業)知名企業之電話及文字客服，目前公司擴編，各班皆有徵才需求，歡迎成為我們的伙伴！
＊＊注意事項＊＊
嘉合有完整的訓練系統
就算沒有客服經驗也不用擔心！
為鼓勵新進人員更快上線成為嘉合的伙伴
嘉合規劃1日6hrs（不含中午休息1hr），共計7個工作天的訓練期
考核通過即可成為正職人員
歡迎加入嘉合！
即將畢業的新鮮人也歡迎喔！
一、工作內容
1.向客戶提供電話及文字的客戶服務。
2.回覆在線系統的Q&A問題，幫助顧客解決問題。
3.處理簡單文書資料、電腦資料輸入、行政報表製作
4.不需從事電訪、電銷，無業績壓力
5.不需外派
6.主管交辦事項
(有相關經驗者佳)
二、條件要求
此職務需接聽客服電話或以文字回覆客戶提問，引導或協助客人解決問題，除應對禮儀外，希望伙伴能具備以下條件：
1.口齒清晰、有條理，具良好溝通能力
2.團隊合作精神，能與部門合作融洽
3.態度認真積極，喜歡學習新事物
4.有責任心，勇於挑戰自我
5.能夠邊接聽電話邊key in工作單，每分鐘至少中打50字以上
三、公司福利
1. 勞工保險、全民健保、勞工退休金(公司依法提撥 6%)
2. 三節獎金(皆發放現金)
3. 績效獎金
4. 年終獎金(依個人年度表現及公司實際經營狀況發放獎金)
5. 各式津貼(假日出勤津貼、特殊專案津貼等)
6. 婚喪喜慶補助
7. 定期提供專業訓練
8. 依個人表現及意願，提供升遷機會
9. 工作環境單純、自由，相處氣氛融洽溫馨
10.鼓勵一日一餐素，補助餐費100元
四、上班時間
固定班別排班制；月休依照法定休假天數；每日上班九小時，其中一小時休息用餐
◎中班:
14:00-23:00
工作地點位於桃園市新埔六街99號(中悅全球企業總部)
位處桃園精華地帶，交通方便！
員工穩定，流動率低，配合今年業務拓展擴大招人！
歡迎加入我們
需求人數
2~3人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
週一~週日(固定班別，但需配合排班)
休假制度
週休二日
工作技能
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客訴案件處理
職務類別
Switchboard Operator
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel
