職務概況
月薪NT$ 36,000~44,000
新北市新莊區
條件要求
語文條件
英文
聽/中等、說/中等、讀/中等、寫/中等
工作經歷
5年以上
職務描述
1.領導、管理監督飯店日常營運工作。
2.團體接待與行前確認執行。
3.客訴排除與現場危機處理，顧客關係維護。
4.熟悉櫃檯系統操作及管理稽核。
5.部門人力排班規劃，工作項目整合執行、分配及溝通協調。
6.制訂及執行部門SOP標準作業流程。
7.客務人才培訓、績效考評及行政業務處理。
8.館內突發狀況處理及應變。
9.具備英語語文溝通能力。
10.飯店客務主管2年以上經驗，能獨當一面者。
11.以客戶服務優先、願意帶領團隊、對工作熱情積極。
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
日班、晚班、假日班、需輪班
休假制度
依公司規定
職務類別
Hotel Staff
Hotel or Restaurant Supervisor
Tourism & Leisure Supervisor
