職務描述
1. 負責旅遊團體及自由行客戶的行程聯繫及操作包括飯店, 餐廳, 交通工具, 旅遊景點等之規劃及代訂.
2. 和客戶日常連繫, 良好溝通, 並全力處理客戶問題.
3. 有旅行業相關工作經驗者佳.
4. 負責接聽客服專線,協助客戶訴怨解決問題處理.
5. 訂單後續管理及處理作業、訊息、Email回覆.
6. 售前諮詢訊息回覆.
7. 線上對話系統回覆服務及商品介紹.
8.日班旺季需視情況支援輪值假日(在家工作).
9.負責一般文書資料處理及歸檔工作.
10.協助處理外國文件及相關語言文件.
11.處理行政庶務及信件、票券寄送.
12.處理主管交辦事務.
13.負責旅遊車趟、路線產品、銷售等業務助理工作.
14.與司機交班聯繫.
15.旅客報名動態及應收帳核對.
16.配合日常行政作業與活動支援。
17.事務性用品控管與申購.
***本公司此職缺最低薪資28000元起,再加超過底薪的績效獎金***
需求人數
1~1人
學歷要求
高中(職)以下以上
上班時段
日班、假日班
休假制度
依公司規定
職務類別
Marketing Assistant
Sales Assistant
OP/Travel Agency Staff
台中市大里區
旅遊服務業
幸運星假期的設立是在訴求幫出門遊玩的旅客一個方便的輕旅行,凡事都幫您準備好了,您只要人出現即可,您所需求的套裝內容一次滿足,我們這麼做的目的只是在於我們喜歡看到旅客滿意的笑容及感謝的來信,服務至上的理念始終烙印在我們腦海中,我們很清楚本身是服務業的一種,要提升台灣競爭的軟實力,由我們做起,零缺失零投訴是我們追求的目標,客戶的滿意度也是我們很在意的一環,如果您對幸運星假期的產品有興趣,不彷讓幸運星假期服務團隊為您做旅遊接待及把關!!