職務描述
1. 對櫃台與客服工作有興趣,具高度服務熱忱、耐心及應變能力。
2. 接洽訂房事宜,包含住宿諮詢、電話接聽、回覆處理訂單。
3. 客訴處理,擅長溝通技巧,維護旅客住房體驗。
4. 具客服、飯店櫃台、訂房工作經驗者佳。
需求人數
1~2人
學歷要求
不拘
上班時段
08:00-15:00,15:00-22:00
休假制度
依公司規定
工作技能
Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理
職務類別
Receptionist
Switchboard Operator
Hotel Staff