立亨網絡服務有限公司
文字客服專員 (無經驗可|優於業界夜班津貼)
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Full-time
Entry-level
11 ~ 30 applicants

Salary & Location

Monthly SalaryNT$ 32,000~48,000
台北市大安區

Required

Work Experience
不拘

Job Description

【公司背景】
立亨網絡專注於提供專業的資訊客服外包服務,為聲譽卓著的Fintech平台量身打造最佳解決方案。該平台在海外已經穩健運營十餘年,以優良的商譽與豐富的產業經驗著稱,為全球客戶提供穩定且值得信賴的技術支持。
【工作內容】
|為中、港、澳等地區客戶提供操作支援,確保用戶在安全、專業的環境中交易
|透過線上平台以文字即時回覆,協助解決問題及處理客訴案件 (特殊狀況以電話聯繫)
|精通平台產品交易細則,包括但不限於數字貨幣、貴金屬、外匯或原油等
|確保使用系統功能正常運作
|整理客戶提出的建議與反饋,主動提出改進方案
|推送重要活動訊息
|積極完成主管交辦的各項任務
【入職前2-3個月】
|培訓期起薪32,000元起
|公司提供完整職前培訓:金融知識、應用平台產品知識、考核模擬操作
|培訓期間固定為日班09:00 – 18:00,周休六、日
|完整培訓期預估三個月,提早通過考核亦可提前轉正調薪
【正式上線後】
|培訓通過調整薪資3%-6%
|底薪 + 工作獎金 + 業績獎金 = 平均月薪 40K ~ 48K
|輪值三班:早 07:00-15:00 / 中15:00-23:00 / 夜 23:00-07:00
|休假天數比照當月紅字天數
【夜班專屬福利】
|另外提供優渥值班津貼800元/天 (不含在平均月薪內)
|下班計程車車資全額補助
★非電銷,歡迎無經驗/轉職人選★
Number of Openings
2~3人
Educational Requirements
大學(學院)以上
Work Schedule
培訓考核期間:09:00~18:00;通過培訓後需輪值:早07:00-15:00;晚15:00-23:00;夜23:00-07:00
Leave Policy
依公司規定
Job Category
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
台北市大安區
工商顧問服務業
立亨網絡是一家專業的數位平台服務商,提供人性化的客戶服務、技術支持與顧問諮詢。 我們與跨國業務夥伴合作,為不同領域的客戶打造線上服務專案與全方位的整合規劃;同時也提供技術開發、維護、及伺服器系統運維等專業委外服務。 辦公室位於捷運板南線國父紀念館站一號出口旁,交通便利,工作空間明亮舒適,咖啡茶水無限量供應。 立亨不僅致力於滿足客戶的客製化需求,也重視員工的職涯發展,提供有競爭力的薪資福利待遇,和廣闊的發展前景。 如果您想要加入一個充滿活力和創意的團隊,就快來投遞履歷吧! LH Network is a professional digital platform service provider that offers personalized customer service, technical support, and customer inquiries. We collaborate with global business partners to create comprehensive and integrated online customer service projects for clients from various fields. We also provide specialized outsourcing services, including technical development, maintenance, and server system operation and maintenance. Our office is conveniently located at No. 1, Sun Yat-Sen Memorial Hall Station, Daan District, offering a comfortable workspace with bright lighting and unlimited coffee and tea supply. LH Network not only strives to meet customer satisfaction but also values employees' career development, offering competitive salaries, benefits, and broad prospects for advancement. If you wish to join a dynamic and innovative team, feel free to apply with your resume!
11 ~ 30 applicants