職務概況
月薪NT$ 32,000~40,000
台北市內湖區
條件要求
語文條件
中文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
工作經歷
1年以上
職務描述
1. 利用線上即時對談系統，通過文字方式，親切友善地回覆客戶疑問，像超能力一樣迅速解決他們在使用產品時遇到的任何困難。你的微笑會通過每一個字傳遞給用戶！
2. 每天定時進行產品功能測試，就像一個探險家尋找寶藏一樣，發現任何異常狀況並即時反饋給運營和產品部門。你的敏銳眼光和及時反應會讓產品變得越來越好，給用戶帶來無比愉快的使用體驗。
3. 熟悉公司產品和客服流程，每月與主管進行滿意度大會，提出優化建議。你的洞察力和創意將讓用戶的心情如陽光般燦爛，幫助我們共同提升服務和產品體驗。
4. 接受主管交辦的各種任務，無論是小驚喜還是大挑戰，你都能夠輕鬆應對，讓團隊變得更強大。
需求人數
1~2人
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
早班7-15，晚班15-23，大夜班23-7
休假制度
依公司規定
工作技能
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
Product Introduction and Explanation Sales
客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理 產品介紹及解說銷售
職務類別
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
Shop Clerk/Counter Staff
