職務概況
月薪NT$ 35,000+
台中市北區
條件要求
語文條件
中文
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
工作經歷
2年以上
職務描述
期許對產品企劃、客戶服務工作有熱忱的你加入我們!
【工作職責】
●提供專業客戶諮詢：支援客戶諮詢服務，無需承擔業績銷售壓力。
●人員培訓與督導：培訓並督導團隊成員，確保提供高品質的客戶服務。
●跨部門協作：確認需求並跟進客訴處理，確保產品和服務的持續改進。
●優化與反饋：收集並分析服務流程和產品反饋，提出改進建議並優化服務質量。
【其他條件】
●擅長邏輯思考，注重專業細節與精準度。重視團隊合作與責任感。
●不需他人指示或要求可主動積極，面臨問題立即採取行動加以解決。
●正面積極的工作態度、不排斥學習新事物、具抗壓力與情緒管理能力。
●重視專業細節與精準度，重視團隊合作和責任感。
【加分項目】
●聽懂台語為佳。
【福利項目與培訓上班時段】
● 上班時間：15:00-23:30 不需輪班；中班津貼另加。
● 具市場競爭力的薪資，年終獎金2個月(依在職比例發放)。
● 每月休假數同行政機關行事曆當月休假天數排休。
● 依勞基法提供特休年假、每年度員工健檢、每月2次幸福午茶、婚喪生育補助與生日禮金、年滿一年旅遊津貼補助。
此職務屬排休制，福利制度歡迎面試了解詳情。
需求人數
1~1人
學歷要求
大學(學院)以上
上班時段
15:00-23:30
休假制度
依公司規定
工作技能
Personnel Training
Customer Complaint Handling
人員培訓、激勵、輔導與管理 客訴案件處理
職務類別
Customer Service Supervisor
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
