Required
Language Requirements
Chinese
聽/精通、說/精通、讀/精通、寫/精通
English
聽/略懂、說/略懂、讀/略懂、寫/略懂
Work Experience
1年以上
Job Description
1. 總機話務接聽與傳真事務處理。
2. 協助客戶釐清問題並進行狀況回報或排除。
3. 掌握即時異常狀況並進行確認及通報排除。
4. 客戶意見、回饋及問題彙整、報表製作及協助團隊了解客戶狀況。
5. 上班時間:12:30~21:30 固定班 (前後彈性半小時)
~ 歡迎喜愛遊戲且具服務熱忱的你/妳一起加入我們 ~
Number of Openings
1~1人
Educational Requirements
高中(職)以上
Work Schedule
晚班
Leave Policy
依公司規定
Job Skills
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
客戶情報蒐集 客訴案件處理
Job Category
Contact Center Information Clerks
Other Customer Service Personnel