職務概況
月薪NT$ 35,000~50,000
新北市新莊區
條件要求
工作經歷
不拘
職務描述
作為我們的「客服專員」，您將會負責以下：
－以電話聯繫新註冊用戶，進行課程方案推薦及提供網站操作說明。
－透過電話或郵件等方式，持續追蹤用戶的課程體驗。
－建立、記錄並維護顧客資料（如：聯繫記錄、顧客反應、購課記錄）。
－提供來電客戶諮詢服務、產品解說，並針對客戶需求進行相對應的規劃。
AmazingTalker 是目前台灣最大的線上教育媒合平台，我們提供各式各樣的科目，讓每位學生都可以找到適合自己的教師，你可以透過以下網址直接了解 AmazingTalker：https://tw.amazingtalker.com/
我們希望你是：
－願意積極與客戶溝通，取得客戶信任。
－可配合假日輪班
加分條件：
－有電話客服相關經驗。
－有線上教育產業相關經驗。
其他事項：
－前 2 個月保障底薪 40,000 NTD，若績效表現優良，則以績效結果為主。
－提供完整的教育訓練。
－培訓後表現良好可長期遠端。
需求人數
5~7人
學歷要求
專科以上
上班時段
9:00~18:00；13:00～22:00
休假制度
依公司規定
工作技能
Telephone Handling and Reception
電話接聽與人員接待事項
職務類別
Contact Center Information Clerks
Telemarketing Personnel
Contact Center Salespersons
新北市新莊區
網際網路相關業
AmazingTalker 致力建立一個全方位的線上教學平台，讓任何人都可以找到最適合自己的家教，以不斷提昇線上教師收入為使命。始於 2017 年，目前平台上約有 10,000 名教師、超過 220 萬名學生，以及進行 550 萬堂語言、升學等課程，橫跨 190 個地區。2020 年入選「親子天下」的【教育新創20+】，2021 年入選【AAMA台北搖籃計劃】，2022年獲得 A 輪募資 1550 萬美元，投資人包括中華開發資本、集富亞洲（JAFCO Asia）、500 Global，更於 2023 年獲得【國發部 Next Big 獎項】、入選 Forbes Asia。我們目標是成為台灣教育新創界第一間「獨角獸」，讓世界看見台灣！
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