仁一生醫股份有限公司
線上客服人員
10/2 更新
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全職
初階
11 ~ 30 應徵者

職務概況

月薪NT$ 32,000+
新北市新莊區

條件要求

工作經歷
不拘

職務描述

【工作內容】
1. 線上諮詢回覆並預約到診。
2. 適時優化諮詢話術,並透過線上或電話約訪客戶到診。
3. 舊客關懷維護 (FB/Google/line)
4. 每日統計客戶邀約狀況,每日工作日報,定期進行成效分析報告。
5 .其他主管交辦事項
●【加分/敘薪條件】
1.深知說話的藝術。
2.具有牙醫診所實務經驗。
3.客服相關經驗。
4.擁有樂觀開朗的心態,能持續面對不同任務挑戰。
【福利制度】
●保險
健保、勞保、勞退基金6%額外提撥
●獎金及津貼
年終
三節禮品獎金
出勤獎金及KPI績效獎金
【休假制度】
依照行政院人事行政處公告,國定放假日休,
年資滿半年以上享有特休
【交通】
距離新北產業園區捷運站走路5分鐘
學歷要求
高中(職)以上
上班時段
晚班、假日班
休假制度
依公司規定

工作技能

Telephone Handling and Reception
Document or Data Entry and File Processing
Customer Information Update and Maintenance
Customer Information Collection
Customer Complaint Handling
電話接聽與人員接待事項 文件或資料輸入建檔處理 客戶資料更新維護 客戶情報蒐集 客訴案件處理
職務類別
Contact Center Information Clerks
Text Customer Service
Other Customer Service Personnel
11 ~ 30 應徵者